לצמיחה
אישית וארגונית
Work From Anywhere
כל הפעילויות מתבצעות גם "מרחוק",
בהתאם לצרכיו של כל ארגון
תחומי פעילות
תהליך המאפשר למנהל מסגרת להתייעצות, התבוננות פנימית על דפוסים מודעים ולא-מודעים, והזדמנות למציאת דרכים חדשות למימוש הפוטנציאל האישי והניהולי.
סדנאות בנושאים ניהוליים, המיועדות לאוכלוסיות רחבות בארגון. מפותחות על-סמך נסיון עשיר בעבודה עם ארגונים, לאור צרכים העולים מהשטח ותוך התאמה מתמדת למאפייני הארגון והמשתתפים.
הכשרות מנהלים בדרגים שונים, תכניות פיתוח למנהלים מטריציוניים ופיתוחי צוותים גלובליים ברחבי העולם - כל זאת בקבוצות מגוונות מבחינת התרבות, השפה והמיקום.
צוותים אפקטיביים מאופיינים בתלות-הדדית בביצוע המשימות, יחסים קרובים ומעל לכל - אמון. ההתערבויות פותחו על-מנת לסייע לצוותים אורגניים לתפקד באופן סינרגטי ולהשיג תוצאות מיטביות.
תכניות פיתוח מנהלים לדרגים שונים, מותאמות לצרכי הארגון ולרמת הבשלות הניהולית של המשתתפים. מפגשים סדנאיים המשלבים תוכן ותהליך, למידת עמיתים, תרגול והטמעה.
אודות
ערן נדן, יועץ ארגוני בכיר, מומחה בהנחיית קבוצות ותהליכי פיתוח מנהלים בארגונים.
בעל תואר שני בפסיכולוגיה חברתית-תעשייתית מאוניברסיטת בר-אילן ופסיכולוגיה קלינית מאוניברסיטת תל-אביב.
מעל 25 שנות נסיון ביעוץ ארגוני ופיתוח מנהלים בארגונים טכנולוגיים מובילים, ישראלים וגלובליים, בארץ ובחו"ל.
תחומי הפעילות העיקריים כוללים - עיצוב והנחייה של תכניות פיתוח מנהלים לדרגים שונים בארגון,
פיתוח צוותי הנהלה ויעוץ אישי למנכ"לים, פיתוח מיומנויות של עבודה עם ממשקים בארגונים גלובליים,
הנחיית סדנאות וליווי תהליכי שינוי.
פועל מתוך גישה דינאמית-יישומית, המשלבת תוכן ותהליך.
מאמין באדם וביכולתו להשתנות ולצמוח, וביכולתם של ארגונים לממש את הפוטנציאל החיובי הגלום בהם.
צוותים
צוותים אפקטיביים מאופיינים בתלות-הדדית בביצוע המשימות, יחסים קרובים ומעל לכל - אמון. ההתערבויות פותחו על-מנת לסייע לצוותים אורגניים לתפקד באופן סינרגטי ולהשיג תוצאות מיטביות.
סדנאות
סדנאות בנושאים ניהוליים, המיועדות לאוכלוסיות רחבות בארגון. מפותחות על-סמך נסיון עשיר בעבודה עם ארגונים, לאור צרכים העולים מהשטח ותוך התאמה מתמדת למאפייני הארגון והמשתתפים.
פיתוח מנהלים
תכניות פיתוח מנהלים לדרגים שונים, מותאמות לצרכי הארגון ולרמת הבשלות הניהולית של המשתתפים. מפגשים סדנאיים המשלבים תוכן ותהליך, למידת עמיתים, תרגול והטמעה.
פעילויות גלובליות
הכשרות מנהלים בדרגים שונים, תכניות פיתוח למנהלים מטריציוניים ופיתוחי צוותים גלובליים ברחבי העולם - כל זאת בקבוצות מגוונות מבחינת התרבות, השפה והמיקום.
יעוץ אישי
תהליך המאפשר למנהל מסגרת להתייעצות, התבוננות פנימית על דפוסים מודעים ולא-מודעים, והזדמנות למציאת דרכים חדשות למימוש הפוטנציאל האישי והניהולי.
על פיתוח מנהלים ועבודה קבוצתית
תהליכי פיתוח המנהלים שאני מנחה מבוססים על ההכרה, כי אדם יכול ללמוד על עצמו הרבה מאוד דרך השתתפותו בקבוצה, המהווה "חדר מראות" ומשקפת לו מימדים בעצמו שאינו בהכרח מודע להם. נסיוני הרב בעבודה עם קבוצות הראה לי, כי פיתוח אישי דרך קבוצה הוא מעצים, מלמד ומעורר השראה עבור כל משתתף.
על-בסיס תובנה זו עיצבתי את תכניות פיתוח המנהלים השונות, וזהו הקו המנחה אותי בעבודה עם כל דרג ניהולי.
תכנית פיתוח מנהלים היא סדרה של מפגשים סדנאיים (בין 6 ל-12), בני חצי-יום עד יום שלם, המיועדת לקבוצה של מנהלים, מאותו דרג, באותו ארגון. התכנית נתפרת למידותיו של הארגון וכוללת תהליך מקדים של היכרות, איתור צרכים והתאמה לשפה ולתרבות הארגונית. כל סדנה מוקדשת לתוכן ניהולי מסוים, אולם הלמידה נעשית לא רק מהמודלים והתיאוריות אלא גם מהתהליך הקבוצתי המונחה אשר מתפתח בתוך כל סדנה ובין מפגש למפגש.
"השכל נמצא בקבוצה", ולכן ייעשה שימוש נרחב בניתוחי ארוע (Case Studies) מעולמם של המשתתפים, במתכונת של התיעצות עמיתים. תהליך זה דורש חשיפה ופתיחות, המבוססים על אמון ודיסקרטיות מלאה - עליה מתחייבים המשתתפים בחוזה הקבוצתי. בנוסף, נעשה שימוש במגוון אמצעי למידה כגון שאלונים עצמיים, סרטים ותרגילים, משובים הדדיים וכן סדנאות אתגריות בטבע (Outdoor Training) המאפשרות למידה חוויתית מסוג אחר. התכניות המתקדמות כוללות לעיתים גם ביקורי למידה בארגונים מקבילים (בנצ'מרק), פרויקטים אישיים ואלמנטים מערכתיים נוספים.
פיתוח מנהלים מתקדם
תכנית מתקדמת המיועדת למנהלים בכירים המהווים את שדירת הניהול המרכזית בארגון - מנהלי יחידות / מחלקות וכדומה. בדרך-כלל מדובר במדווחי הנהלה (בארגונים גדולים) או בהנהלה עצמה (בארגונים קטנים יותר). חשיבה מערכתית, פיתוח חזון ליחידה והובלת שינוי הם חלק מהתכנים המאפיינים תכנית זו.
פיתוח מנהלים בדרג ביניים
תכנית המיועדת למנהלי ביניים - מנהלי קבוצות (Group Leaders), מנהלי תחומים וכדומה, שתפקידם מאופיין בניהול מנהלים.
התמקדות בתכנים כגון תפיסת תפקיד ניהולית מתקדמת, מנהיגות מעצבת ובסיסי עוצמה אישיים, ניהול ממשקים והשפעה לרוחב, ניהול מנהלים וחניכתם, התמודדות עם שינויים ועוד.
תכנית פיתוח לראשי צוותים
תכנית פיתוח מנהלים בסיסית לראשי צוותים מנוסים או בתחילת דרכם הניהולית. מתמקדת בתכנים כגון תפיסת תפקיד ניהולית, הנעת עובדים וחניכה, תקשורת בינאישית והעברת מסרים, ניהול משימות לפי סדרי עדיפויות, פיתוח עבודת צוות ועוד.
סדנת ניתוח תפקיד
(Role Analysis)
סדנה דינאמית ייחודית בה נבחנים הקשרים בין התפקידים השונים, הפורמאליים והלא-פורמאליים, אותם מילא האדם במהלך חייו והאופן שבו הוא נוטל תפקיד בחיים הארגוניים. מתאימה למנהלים בעלי נסיון ובשלות, כחלק מתהליך פיתוח מתקדם או מתהליך מתמשך של פיתוח צוות ניהולי.
קבוצות עמיתים
מפגשים קבוצתיים של מנהלים-עמיתים, המבוססים על למידה הדדית ושיתוף בדילמות ניהוליות ובידע הקיים בתוך הקבוצה.
המפגשים מהווים בדרך-כלל תהליך המשכי לתכנית פיתוח המנהלים בה התגבשה הקבוצה
ונוצרו יחסי אמון.
ניהול מטריציוני
ועבודה עם ממשקים
בארגונים גלובליים רבים עולה הצורך בהכשרת מנהלים "רוחביים", שאינם בהכרח מנהלי אנשים אך אחראים בתוקף תפקידם לפעילויות קריטיות בשרשרת הערך הארגונית - מנהלי פרויקטים, מנהלי מוצר, מובילים טכנולוגיים וכדומה.
קורסי הניהול המטריציוניים מתמקדים בסוגיות ההשפעה והנעה ללא סמכות פורמלית, ניהול אפקטיבי של ממשקי עבודה וקונפליקטים, תקשורת בינאישית ובניית יחסי היכרות ואמון מול שותפי התפקיד המרכזיים.
פיתוחי צוותים גלובליים
צוותים גלובליים מתמודדים עם אתגרים ייחודיים, הנובעים מהשונות בשפה, בתרבות ובאזורי הזמן וכן מהמרחק הפיזי המייצר גם מרחק מנטאלי ותפיסתי. מטרתו של תהליך פיתוח הצוות הוא שבירת המחסומים הללו, יצירת תחושת שותפות, לכידות וקירבה בין חברי הצוות ובניית מנגנונים לתפקודו השוטף של הצוות, דרכי קבלת ההחלטות ודפוסי התקשורת הרצויים בו.
פיתוח צוות
פיתוח צוות הוא תהליך הנועד לקדם אפקטיביות של צוות אורגני דרך בחינה משותפת של תהליכי העבודה, היחסים והדפוסים הקיימים בתוך הצוות ובין הצוות לסביבתו - על-מנת לאתר נקודות תורפה ולשפרן ודרך חיזוק יכולות קיימות שרצוי לשמר ולהעצים. התהליך מיועד לצוותים בכל הדרגים, מצוותי עבודה דרך הנהלות של מחלקות ועד הנהלות חברה.
בניית צוות
צוותים בהקמה נדרשים להציג ביצועים איכותיים כאשר היבטים משמעותיים בהתנהלות הצוות - כגון הבנת המטרה המשותפת, תהליכי העבודה הרצויים והציפיות ההדדיות בין חבריו - אינם בהכרח ברורים עדיין. מטרת התהליך היא להבהיר אזורים אלו, לייצר הסכמות והבנות ולבנות תשתיות שיתמכו בעבודת צוות אפקטיבית וסינרגטית.
ארגונים רבים חיים ונושמים את המרחב הגלובלי, ובתוך כך עולים צרכים הנוגעים לפיתוח תפיסות ניהול משותפות, השפעה מטריציונית מעבר למגבלות של זמן, מקום ותרבות, פיתוח צוותים גלובליים והכשרת מנהלים במיומנויות מורכבות של הובלת אנשים ומשימות. לאורך השנים צברתי נסיון רב בהנחייה של תכניות פיתוח מנהלים גלובליות ופיתוחי צוותים והנהלות לקבוצות מגוונות, בהן מנהלים באסיה-פאסיפיק (סין, תאילנד, אוסטרליה, יפאן, סינגפור ועוד), הודו, אירופה, ארה"ב ואמריקה הלטינית.
הכשרות מנהלים ייעודיות
קורסים ניהוליים המיועדים למנהלים הממוקמים באתרים שונים של הארגון הגלובלי. זהו פתרון העונה על הצורך בהכשרה ניהולית ממוקדת לדרג ניהולי מסויים (למשל - ראשי צוותים של R&D / QA באתר מרוחק), תוך התייחסות למאפייני הניהול והאתגרים הספציפיים באותו אתר. בדרך-כלל כולל התהליך הכנה מוקדמת מפורטת בארץ, הנחיית סדנאות Off-Shore ובהתאם לצורך - המשך ליווי ויעוץ מרחוק (עדיף באמצעות VC) לשם חיזוק הלמידה והטמעתה.
פיתוח עבודת צוות גלובלית
צוותים גלובליים מתמודדים עם אתגרים ייחודיים, הנובעים מהשונות בשפה, בתרבות ובאזורי הזמן וכן מהמרחק הפיזי המייצר גם מרחק מנטאלי ותפיסתי. מטרותיו של התהליך הן צמצום מרחקים אלו, יצירת תחושת שותפות, לכידות וקירבה בין חברי הצוות ובניית הסכמות ומנגנונים הנוגעים לתפקודו השוטף של הצוות, דרכי קבלת ההחלטות ודפוסי התקשורת הרצויים בשגרה ובמצבים ארגוניים ייחודיים.
קורסים למנהלים מטריציוניים
(Cross-Functional Management)
בארגונים גלובליים רבים עולה הצורך בהכשרת מנהלים "רוחביים", שאינם בהכרח מנהלי אנשים אך אחראים בתוקף תפקידם לפעילויות קריטיות בשרשרת הערך הארגונית - מנהלי פרויקטים, מנהלי מוצר, מובילים טכנולוגיים וכדומה.
קורסי הניהול המטריציוניים מתמקדים בסוגיות ההשפעה והנעה ללא סמכות פורמלית, ניהול אפקטיבי של ממשקי עבודה וקונפליקטים, תקשורת בינאישית ובניית יחסי היכרות ואמון מול שותפי התפקיד המרכזיים.
הכשרות מנהלים ייעודיות
קורסים ניהוליים המיועדים למנהלים הממוקמים באתרים שונים של הארגון הגלובלי. זהו פתרון העונה על הצורך בהכשרה ניהולית ממוקדת לדרג ניהולי מסויים (למשל - ראשי צוותים של R&D / QA באתר מרוחק), תוך התייחסות למאפייני הניהול והאתגרים הספציפיים באותו אתר. בדרך-כלל כולל התהליך הכנה מוקדמת מפורטת בארץ, הנחיית סדנאות Off-Shore ובהתאם לצורך - המשך ליווי ויעוץ מרחוק לשם חיזוק הלמידה והטמעתה.
פיתוח עבודת צוות גלובלית
צוותים גלובליים מתמודדים עם אתגרים ייחודיים, הנובעים מהשונות בשפה, בתרבות ובאזורי הזמן וכן מהמרחק הפיזי המייצר גם מרחק מנטאלי ותפיסתי. מטרותיו של התהליך הן צמצום מרחקים אלו, יצירת תחושת שותפות, לכידות וקירבה בין חברי הצוות ובניית הסכמות ומנגנונים הנוגעים לתפקודו השוטף של הצוות, דרכי קבלת ההחלטות ודפוסי התקשורת הרצויים בשגרה ובמצבים ארגוניים ייחודיים.
קורסים למנהלים מטריציוניים
(Cross-Functional Management)
בארגונים גלובליים רבים עולה הצורך בהכשרת מנהלים "רוחביים", שאינם בהכרח מנהלי אנשים אך אחראים בתוקף תפקידם לפעילויות קריטיות בשרשרת הערך הארגונית - מנהלי פרויקטים, מנהלי מוצר, מובילים טכנולוגיים וכדומה.
קורסי הניהול המטריציוניים מתמקדים בסוגיות ההשפעה והנעה ללא סמכות פורמלית, ניהול אפקטיבי של ממשקי עבודה וקונפליקטים, תקשורת בינאישית ובניית יחסי היכרות ואמון מול שותפי התפקיד המרכזיים.
סדנאות בנושאים ממוקדים
מעבר לסדנאות שהן חלק מתכניות פיתוח המנהלים, עולה פעמים רבות הצורך בהקניית תפיסות ומיומנויות בנושאים ניהוליים ספציפיים, לאוכלוסיות רחבות בארגון. הסדנאות המופיעות כאן פותחו על-סמך נסיון עשיר ועתיר-שנים בעבודה עם ארגונים, לאור צרכים שעלו מהשטח והן מעוצבות ומונחות תוך התאמה מתמדת למאפייני הארגון והמשתתפים.
התמודדות עם שינויים והובלת שינוי
מנהלים ועובדים נחשפים בשנים האחרונות לסביבה ארגונית דינאמית ורבת שינויים. סביבה כזו מאתגרת את דפוסי המחשבה הקבועים ומצריכה גמישות והסתגלות. שינוי נתפס באופן טבעי כסיטואציה הטומנת בחובה סיכון, אך יש בה גם סיכויים רבים. לפיכך, היכולת להתמודד באופן אפקטיבי עם תמורות המתחוללות בסביבה ולהוביל שינויים במרחב הארגוני – הופכת להיות הן דרישה והן חלון הזדמנויות למנהל. בסדנה נחשפים המשתתפים לתהליכים הפסיכולוגיים שעוברים אנשים בעת שינוי משמעותי, מתוודעים אל אופני התמודדות יעילים בעיתות של שינויים ותהליכי מעבר אישי וארגוני, ומקבלים כלים להובלה אפקטיבית של שינויים בסביבה הארגונית.
עבודה עם ממשקים והשפעה לרוחב
סדנה מבוקשת הנוגעת בליבת העשייה הארגונית המטריציונית. כמעט כל ארגון פועל היום בצורה מורכבת המשלבת ממשקי עבודה, שותפי-תפקיד מקבילים וניהול מטריציוני. השטחים האפורים מתרחבים, העמימות גדלה, ובתוך כל אלה נדרשים המנהלים להוביל פרוייקטים, משימות ותהליכים קריטיים לרוחב הארגון, תוך שימוש במגוון טכניקות השפעה על עמיתים ומנהלים. הסדנה מקנה למנהלים אלו מיומנויות הנוגעות לניהול הממשקים והפעלת השפעה ללא סמכות פורמלית, הבנה של בסיסי העוצמה מתוכם הם פועלים, מודעות לסגנון התקשורת האישי והשימוש המיטבי בו, יכולת לאבחן אנשים ומצבים ולנהל קונפליקטים בהצלחה.
ניהול אפקטיבי של ישיבות ודיונים
הישיבה היא כלי ניהולי מרכזי בחיים הארגוניים, וממלאת פונקציות מגוונות - במה להעברת מסרים ניהוליים וארגוניים, כלי לסינכרון ועידכון, כלי למעקב ובקרה על ביצוע החלטות, תהליך של סיעור מוחות יצירתי להעלאת רעיונות ודרכי פתרון חלופיות, אמצעי לגיבוש וחיזוק קשרי עבודה ועוד. בעוד שהישיבה כתופעה ארגונית היא מוכרת ומובנת (לעיתים מוכרת מדי – כך יעידו מנהלים רבים המתלוננים על "עודף ישיבות" ו"טחינת מים" בדיונים בהם הם משתתפים), הרי שהבנת הישיבה כתהליך קבוצתי דורשת הבהרה והעמקה. בסדנה מושם דגש על ניהול הפן האנושי של הישיבה, מקומו המנהיגותי של המנהל בהובלה וניווט מושכל של האג'נדה, טיפול בהתנגדויות ויצירת תחושת שותפות ומחוייבות לביצוע ההחלטות.
מתן משוב
שיחת המשוב היא אחת הסיטואציות הניהוליות המורכבות והחשובות ביותר. מנהלים רבים חוששים ממתן ביקורת שלילית לעובדיהם, או לחילופין מתקשים בהעברת מסר חיובי בונה. המשוב הוא, מעל לכל, כלי והזדמנות לחיבור בין מטרות הארגון, המנהל והעובד, ובעל השפעה רבה על האפקטיביות הניהולית. הסדנה מתמקדת בהבנת שיחת המשוב כדיאלוג (לא-סימטרי), בהכנה הנכונה לקראתה ובהקניית מיומנות בהעברת מסרים והתמודדות עם התנגדויות. כמו-כן, מוצג בסדנה מודל ייחודי לניהול מהלך השיחה והשלבים השונים בה.
יעוץ אישי למנהלים
"אדם קרוב אצל עצמו... אדם בתוך עצמו הוא גר" (שלום חנוך). אכן, יחד עם האתגרים והסיפוק מהעשייה, העמדה הניהולית יכולה להביא עימה גם בדידות ודילמות רבות. לעיתים יתקשה המנהל לשתף עמיתים - ולא כל שכן עובדים - בלבטיו, וכך הוא ממשיך את הדיבור הפנימי המוכר והנוח, מבלי שאיתגר את דפוסי המחשבה והפעולה הרגילים.
היעוץ האישי הוא תהליך המספק למנהל מסגרת להתייעצות, התבוננות פנימית על דפוסים מודעים ולא-מודעים, והזדמנות למציאת דרכים חדשות למימוש הפוטנציאל האישי והניהולי.
לקוחות
צור קשר
